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Não recebi o serviço de ônibus e tive que comprar outra passagem por R$ 600
Estou entrando em contato novamente porque quero resolver a situação das minhas duas passagens, que foram compradas para o dia 24/
Não resolvida
Ler reclamação completaArca Turismo é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 144
- Reclamações respondidas
- 16%
- Aguardando resposta
- 84
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 43
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 190 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Arca Turismo).
Minhas passagens de ônibus foram canceladas na véspera e o estorno não resolve
No dia 19/09/2026, às 14h43, realizei a compra de duas passagens para uma viagem que estava programada para o dia 29/09/2026.br/
RespondidaLer reclamação completaLocal de embarque nao informado e impossivel de saber
Fiz uma compra de passagem de um onibus BH x SP da arca turismo através da Omio.br/No bilhete (anexado) diz apenas "Belo Ho
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Perdi meu crédito de 48 reais e minha programação de viagem após cancelamento
Fiz uma compra com o crédito de 48 reais foi cancelado mudou toda minha preocupação perdi o meu crédito e minha programação de via
RespondidaLer reclamação completaClickBus informou local de embarque errado, resultando na perda do ônibus e necessidade de compra de nova passagem.
A ClickBus informou local de embarque errado e minha filha perdeu o ônibusbr/br/Comprei, através do aplicativo ClickBus, uma p
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