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Nao recebi meu pedido
Fim uma compra ja era para ter entregue e não foi
Não respondida
Elegancce é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 175
- Reclamações respondidas
- 70,9%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 52,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 49,2%
- Reclamações avaliadas
- 63
- Nota média do consumidor
- 4,35
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 17 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Elegancce nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Elegancce, também acessaram
O que dizem sobre Elegancce
Reclamações
Não recebimento de vestido comprado na loja Elegancce e falta de retorno da loja.
Comprei um vestido na loja Elegancce , mas nunca recebi. Fiz reclamação diretamente na loja, mas não me deram mais retorno.
Não respondidaAtraso na entrega do vestido de festa e falta de estorno após casamento
O casamento para o qual pedi (pedido n *****) um vestido dessa loja já passou, não recebi o vestido já terminei de pagar o vestido e NUNCA ME ESTORNAR...
Não respondidaCompra feita online, mais de 1 ano e nunca recebi o produto ou o dinheiro de volta.
Nunca recebi o produto ou meu dinheiro de volta, deveriam ter [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondidaCompra não entregue e falta de estorno via PIX - Sem resposta da empresa
Fiz uma compra no dia 01/11/2025, pagamento via pix, não recebi minha mercadoria, nem estorno. Tentei contato com a empresa mas não respondem nenhum d...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,31%
Diversos
Problemas
27,87%
Atraso na entrega
Produtos
23,85%
Problemas Gerais
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CNPJ: 45.003.482/0001-71
Está no Reclame AQUI há 2 anos
