Qual a reputação de Arezzo - Loja Online?

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ReputaçãoRuim
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Desempenho de Arezzo - Loja Online

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Esta empresa recebeu 5543 reclamações.
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é 4.32.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 26 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de produto não recebido e estorno negado pela Arezzo

Fiz uma compra na loja, recebi uma mensagem de sinistro da transportadora na mesma hora entrei em contato com o banco e cance...

Não resolvidoHá 2 dias
Cliente não recebeu bota comprada online após mais de um mês da compra e diversas reclamações.

Fiz uma compra on-line no site da Arezzo dia 30/7 uma bota hoje já são dia 2/9 e a bota não chegou já fiz várias reclamações ...

RespondidaHá 2 dias
Cliente não recebeu o pedido e não obtém resposta do site sobre a posição ou reembolso.

Fiz uma compra no início do mês e tinha até dia 14 de agosto para receber e até agora não recebi e o site não responde aos me...

Não respondidaHá 3 dias
Cliente não recebe pedido e não consegue contato com a loja devido a atendimento robotizado.

Fiz uma compra no site e o pedido está com status de entrega já fazem 3 dias que tento contato porque eu não recebi esse pedi...

Não respondidaHá 3 dias
Pedido não entregue após aviso de rota e múltiplas tentativas de contato sem sucesso.

Pedido ***** realizado por minha filha no dia 12/08/2026, com prazo de entrega para 21/08/2026. No dia previsto recebemos avi...

Não respondidaHá 3 dias
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