Ruim
Não recebimento de código de devolução e falta de resposta em canais de atendimento.
Solicitei a devolução de produto em 03/09/2026 pelo app da arezzo, quando efetivei o pedido, é informando que receberia QR Co...
Não respondidaHá 16 horas
Qual a reputação de Arezzo - Loja Online?
ReputaçãoRuim
Desempenho de Arezzo - Loja Online
é 4.32.
Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Arezzo - Loja Online
Exibindo 5 de 5350 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Arezzo - Loja Online).
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Reclamações
Arezzo devolveu bolsa enviada para devolução, cliente exige coleta e estorno.
Estou com um sério problema referente ao pedido A21036695-1.Solicitei a devolução da Bolsa Hobo Preta Couro Média C...
Não respondidaHá 17 horas
Cliente não consegue realizar troca de sandália comprada online devido a problemas no atendimento e alteração de preço do produto.
Fiz uma compra na Arezzo on-line em 31/08/26. A sandália chegou em 03/09, porém ficou grande. No mesmo dia coloquei a mesma s...
Não respondidaHá 17 horas
Loja não envia código de logística reversa para devolução de bolsa e ignora contato do cliente.
Fiz uma compra de uma bolsa no dia 20 de agosto e abri pedido de devolução porém a loja não dá continuidade ao processo e não...
Não respondidaHá 1 dia
Crédito de devolução pendente para um dos dois itens devolvidos
Fiz a devolução de um pedido com 2 itens . Foi gerado um QR Code para o pedido com os itens . Devolvi os dois produtos no pon...
RespondidaHá 2 dias
1 de 1070
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