Qual a reputação de Arezzo - Loja Online?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Arezzo - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5032 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
536 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1544 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Arezzo - Loja Online?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Arezzo - Loja Online

Exibindo 5 de 627 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não recebida após mais de um mês e atendimento online ineficaz

Fiz uma compra dia 12 de abril e até hoje 04/06 não recebi.E não tenho nem notícias dessa entrega.E o atendimento online de n...

Não respondidaHá 3 horas
Produto não recebido após troca e impossibilidade de contato com a empresa

Não recebi o produto e não consigo falar com eles , fiz a primeira compra e o produto não chegou , fiz a troca por outro e pa...

Não respondidaHá 3 horas
Insatisfação com política de crédito e experiência de compra no site da Arezzo

Estou extremamente insatisfeita com a política e a experiência de compra no site da Arezzo.Tenho R$185,88 em crédit...

Não respondidaHá 4 horas
Recebimento de produto errado e impossibilidade de contato ou devolução após compra online de scarpin Arezzo

Fiz uma compra deum scarpin da marca Arezzo pelosite e recebi um tênis da marca Ana Capri. Tentei contato pela central d...

Não respondidaHá 4 horas
Impossibilidade de Cancelar Compra Online e Falta de Resposta no Atendimento ao Cliente

É impossível cancelar uma compra feita on-line. Fiz um pedido e gostaria de cancelar, mas no site não tem a opção e no chat o...

Não respondidaHá 4 horas
1 de 126
Filtros especiais

Categorias
(137)
(45)
(39)
(32)
(27)
(27)

Produtos ou serviços
(64)
(62)
(61)
(44)
(41)
(23)

Problemas
(94)
(87)
(56)
(44)
(40)
(30)