Qual a reputação de Arezzo - Loja Online?

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ReputaçãoRuim
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Desempenho de Arezzo - Loja Online

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é 4.32.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 26 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Dificuldade em obter suporte técnico para produto com defeito devido a atendimento robotizado.

Estou tentando contato há dias para receber suporte a respeito de um defeito de um produto porém não encontro email disponíve...

Não respondidaHá 11 horas
Falta de atendimento na devolução e troca

Não consigo ser atendida por vocês. Fiz uma compra que foi cancelada, aí fiz novamente pra retirar na shopping Santana (falav...

Não respondidaHá 13 horas
Pedido não entregue e sem informações claras sobre o motivo da devolução.

Fiz uma compra dia 19/08, o prazo é que receberia a encomenda dia 01/09.A partir do dia 28/08 o pedido aparecia como dev...

Não respondidaHá 14 horas
Salto danificado após um único uso, mesmo com proteção, e falta de resposta do atendimento.

Comprei esse salto no pedido ***** e ele chegou na segunda-feira, dia 31 de agosto. Usei pela primeira e única vez na terça-f...

Não respondidaHá 14 horas
Entrega não realizada e registro de tentativas de entrega fictícias pela transportadora Magalog.

Entrega não realizada e informação incorreta sobre tentativas de entrega.Realizei uma compra na Arezzo e a entrega ...

Não respondidaHá 14 horas
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