Prazo de Entrega e Retirada

Receber em Casa

Se você escolheu receber a compra no conforto do seu lar, fique tranquilo! Seguimos todas as medidas de segurança na entrega. Para acompanhar o prazo e o status do seu pedido, Clique Aqui

Entregas de Lojas Parceiras

Se sua compra foi feita com uma Loja Parceira, o acompanhamento da entrega será feito por meio do código de rastreio enviado para o WhatsApp e e-mail cadastrados no momento da compra.

Retirada em Loja

Se você escolheu retirar seu pedido em uma de nossas lojas, fique atento aos prazos:

• Caso o produto tenha sido reservado no nosso Centro de Distribuição, o prazo para retirada é de até 7 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

• Se o produto foi reservado diretamente na própria loja, você poderá retirá-lo em até 1 hora, após a confirmação do pagamento.

Para acompanhar o status do seu pedido, Clique Aqui

Na hora da retirada, basta apresentar um documento oficial com foto (RG, CNH ou carteira de trabalho).

Importante:

• Se outra pessoa for retirar o pedido por você, é necessário cadastrar o nome completo e CPF dela durante a compra. Caso não tenha informado, é só entrar em contato no 4001-4500 e solicitar essa alteração.

Atenção: Para produtos vendidos por Lojas Parceiras, não é possível realizar a retirada nas lojas físicas do Armazém Paraíba. Essas compras estão disponíveis somente na modalidade de entrega.