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Atraso na entrega, produto errado e cobrança de frete na devolução
Comprei 3 sapatos no dia 1 de julho com previsão máxima de entrega para o dia 14/7 2 dos 3 sapatos que eu comprei, não tinham por um erro de estoque/ ...
Não respondida
ART SAPATOS é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 30%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- 2,5
- Tempo médio de resposta
- 52 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ART SAPATOS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre ART SAPATOS
Reclamações
Atraso na entrega e falta de resposta para estorno
Comprei já vários sapatos, mas aparentemente, não entregam mais.Não respondem o whatsapp, não avançam com o pedido.Não me interessa mais o produto, qu...
Não respondidaAtraso no cancelamento da compra e estorno após devolução do produto à Art Sapatos
Por várias vezes tento me comunicar com art sapatos porém eles não respondem já fiz a devolução do produto eles receberam o produto e até agora não fi...
Não respondidaSAPATO TRICE NUDE 467
Comprei um sapato trice ,nude 467
No anúncio diz que é o sapato mais quando chegou totalmente diferente do anúncio propaganda enganosa.Não respondidaSapato com defeito e descaso da loja após troca, cliente insatisfeita com a qualidade e falta de resolução.
Comprei um sapato nessa loja usei o primeira vez que usei o salto saiu, perdi o salto na rua. Fiz a troca e um sapato a parte traseira do sapato das m...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,58%
Calçados Femininos
Problemas
45,16%
Atraso na entrega
Produtos
70,97%
Sapatos
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A ART SAPATOS É UMA GRIFE DE SAPATOS MASCULINOS, FEITO EM COURO LEGÍTIMO. TRATA-SE DE UM NOVO CONCEITO UMA NOVA HISTÓRIA, UM NOVO LEQUE DE POSSIBILIDADES NO MUNDO DA MODA MASCULINA.
CNPJ: 33.820.378/0001-90
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