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Qual a reputação de ASSICOM?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.
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Desempenho de ASSICOM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 70 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Recebi meu chip, e agora? O que fazer?

É importante notar que antes de inserir o chip Supernova em seu celular, é necessário fazer o desbloqueio. Oferecemos três maneiras simples de realizar esse desbloqueio:

1. Desbloqueio pelo celular:

Leia o QR Code localizado na parte de trás do envelope do SIM card.

Acesse a página indicada, clique na opção "desbloquear" e siga as instruções para efetuar o desbloqueio.

2. Desbloqueio pelo WhatsApp:

Envie uma mensagem para o WhatsApp do atendimento Supernova no número 0800.000.0608, solicitando o desbloqueio.

3. Desbloqueio pelo telefone:

Se você não tiver acesso à internet, ligue para o número 0800.000.0608 e nosso atendimento terá prazer em ajudar no desbloqueio.

Com essas opções, garantimos que o processo de desbloqueio seja realizado com sucesso. Estamos aqui para tornar sua experiência Supernova ainda mais fácil!

Última atualização em 17 de outubro de 2023.

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