Qual a reputação de Asus - Loja Online?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Asus - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 222 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
98 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.45.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 25 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Asus - Loja Online?

Reclamar

Reclamações respondidas para Asus - Loja Online

Exibindo 5 de 2586 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra cancelada e não estornada ao cartão de crédito

Fiz uma compra no site na data de 14/07/2026 sob número *****. A compra foi debitada em dois cartões e no dia seguinte cancel...

RespondidaHá 5 dias
Asus cancelou meu pedido e continua cobrando o valor na minha fatura

A Asus cancelou o meu pedido, mas a cobrança ainda está sendo feita no meu cartão.Compra do dia 16/06 (*****):R$ ...

RespondidaHá 14 dias
Produto com defeito em menos de 7 dias e descaso no atendimento de troca

Comprei um notebook recentemente direto pela loja oficial da ASUS, mas o aparelho apresentou defeitos graves com menos de 7 d...

RespondidaHá 18 dias
Dificuldade em encontrar a opção de devolução no site para o Pedido *****

Ola, nao achei no site a pagina para efeutar a devolução de um pedido. O produto foi entregue no dia 01/07/2026 portando esta...

RespondidaHá 20 dias
Falha no site da ASUS impede a compra de notebook em promoção anunciada

No dia **05/06/2026**, por volta das **09h35**, cliquei em um anúncio patrocinado da ASUS no Facebook divulgando uma promoção...

RespondidaHá 21 dias
1 de 518
Filtros especiais

Categorias
(849)
(379)
(296)
(262)
(97)
(89)

Produtos ou serviços
(496)
(411)
(285)
(159)
(119)
(95)

Problemas
(425)
(159)
(153)
(145)
(131)
(106)
RA Ads
RA Ads