Meu pedido foi cancelado e não recebi o estorno
Fiz uma compra no site da asus no dia 16/10/2026 número Pedido ***** pagamento no pix, cancelaram meu pedido e não recebi o estorn
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
- 97,4%
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- 2
- Reclamações resolvidas
- 78,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,2%
- Reclamações avaliadas
- 80
- Nota média do consumidor
- 5,21
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Quero devolver 3 pedidos da Asus por arrependimento e o site não funciona
Gostaria de solicitar a devolução por arrependimento de compra dos seguintes pedidos realizados na loja online da Asus:br/br/*
Não respondidaLer reclamação completaErro no site da Asus impede devolução dentro do prazo legal Pedido n *****
Gostaria de solicitar a devolução por arrependimento e o estorno do pagamento referente ao pedido n *****.br/br/Hoje, dia 26/1
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo finalizar a compra de combo no site da ASUS Brasil conteúdo bloqueado no checkout
Estou tentando comprar pelo site oficial da ASUS Brasil o combo Notebook ASUS ROG Strix G16 G615LM-S5007W + Notebook ASUS TUF Gami
Não respondidaLer reclamação completaQuero devolver meu pedido ***** pois me arrependi da compra
Bom dia, Equipe da Asus! Tudo bem?br/br/Estou entrando em contato pois quero realizar a devolução do meu pedido de numero ****
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