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Perguntas frequentes (FAQ)
Há um limite de KB que os documentos devem ter?
É importante que os arquivos tenham no máximo 250KB e estejam salvos com PDF ou JPEG.
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Eu inclui um arquivo errado, é possível editar?
Uma vez enviado o arquivo, você não terá como editá-lo (exclui-lo ou substitui-lo). Somente a equipe que analisa a documentação poderá repro…
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Como eu faço para pedir o convênio da empresa?
Você precisará preencher a ficha de assistência médica devidamente, já incluindo seus dependentes.
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Como saber quais documentos precisarei escanear?
Temos uma lista de todos os documentos que precisam ser escaneados, pedimos que a foto esteja com todos os dados legíveis.
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Não estou conseguindo incluir meus dados, o que está acontecendo?
Alguns campos possuem um número exato de caracteres. Se você preencher seus dados e ainda sobrar espaço e/ou aparecer o sublinhado, insira Z…
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Como saber que os meus documentos de admissão foram aceitos?
Assim que incluir o documento, o status irá mudar de amarelo para verde.
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Posso cadastrar o meu nome social?
Pode sim, preencha com o nome com o qual deseja ser identificado na opção "Nome no crachá" ou "Nome Social".
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Onde posso incluir os documentos quando eu for admitido na Atento?
Para conseguir enviar os seus documentos, clique neste link: https://candidatos.atento.com.br/pendenc… e preencha devidamente todas as infor…
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Não estou conseguindo colocar meus documentos no portal de candidatos, o que eu devo fazer?
Caso sua aprovação esteja recente, pedimos que aguarde 24 horas e tente novamente. Nossos especialistas contam com este tempo para liberação…
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Como eu consigo ver se não há mais pendências de documentos?
Mantenha um acompanhamento e veja quais são os documentos necessários na aba Check List, tanto para a admissão operacional quanto para a adm…
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