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Reclamações

Não recebo a mercadoria comprada

Fiz a minha primeira compra na ATR, via whatsapp para ter confiança na empresa. Porém comprei dia 4 tudo certo, 5 dias úteis ...

ResolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega e descaso com o cliente - ATR Essências

Escrevo para registrar minha profunda indignação e total falta de confiança com a ATR Essências. Esta é a segunda vez que com...

ResolvidoHá 1 mês
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Fiz uma compra no site da empresa e não recebi meu pedido

Realizei uma compra no primeiro horário do dia 01/04 (era pouco depois da meia noite), com pagamento aprovado logo em seguida...

ResolvidoHá 2 meses
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ATR Essências: Problemas na entrega e falta de retorno após rastreamento indicar falha no pacote, com histórico de ocorrências similares.

ATR Essências S.B.CampoPedido ***** de 20/03/26Fiz o pedido, com o pagamento aprovado na mesma data.A Empresa ...

ResolvidoHá 2 meses
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Essência sem cheiro, embalagem sem padrão e falta de resposta do vendedor

Realizei uma compra no dia 01/03/2026 pela plataforma Mercado Livre, adquirindo essências aromáticas (2 unidades Bamboo MM, 1...

ResolvidoHá 3 meses
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