Produto diferente da foto e ausência de canal para devolução
Fiz uma compra no site e o que recebi não é igual a foto, eles não respondem whatsapp e o site não tem nenhum local para solicitar a devolução.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 88.5% das reclamações
Atria Shoes é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 59
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,2%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 5,69
- Tempo médio de resposta
- 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Atria Shoes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Atria Shoes, também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,74%
Calçados Masculinos
Problemas
40,46%
Atraso na entrega
Produtos
21,37%
Sapatos
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Conheça mais
Localizada na Capital calçadista, a Atria Shoes construiu sua história em uma terra que sempre deu atenção aos pés dos brasileiros com produtos selecionados e ótimo Custo x beneficio.
CNPJ: 41.080.418/0001-33
Está no Reclame AQUI há 1 ano
