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Reclamações

Reclamação sobre perfume: embalagem danificada, inconsistências e baixa qualidade

Olá!Recebi o perfume e gostaria de relatar alguns pontos que me deixaram bastante preocupado quanto à autenticidade...

RespondidaHá 18 dias
Dúvida sobre autenticidade de perfume devido a embalagem violada e falta de gravação do lote no frasco

Olá!Recebi o perfume e, ao analisar a embalagem, percebi que havia uma fita transparente na parte superior da caixa...

RespondidaHá 19 dias
Perfume recebido com embalagem violada, sem selo e sem número de série, indicando possível falsificação.

Fiz a compra de um 212 vip rose 125ml no dia 07/07 no mercado livre loja AUMA PERFUMARIA CNPJ 33.963.683/0005-65. O perfume c...

RespondidaHá 22 dias
O produto não é original.

Fiz a compra de um Signature da Mont Blanc pelo mercado livre, o produto chegou com o borrifador vazando e não é original. Eu...

RespondidaHá 1 mês
Perfume Antonio Banderas The Icon EDT 50ml com fragrância fraca e baixa durabilidade, Netshoes (Auma Perfumaria) recusa devolução.

Venho por meio desta expressar minha insatisfação e solicitar a devolução do valor referente à compra de um perfume Antonio B...

RespondidaHá 1 mês
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