Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 77.3% das reclamações

Posts de Aurora Saúde

Últimas novidades

31/08/2026

Programa Violeta - Aurora Saúde amplia o cuidado e o acolhimento à mulher

Violeta não se configura como um canal de denúncia policial ou de emergência. Nosso foco é o acolhimento e o suporte à saúde integral. Queremos ser um espaço seguro, onde a mulher possa discutir suas preocupações sem tabus ou medo, encontrando a escuta e o apoio de que precisa para fortalecer-se e buscar caminhos para uma vida plena e saudável. A Aurora Saúde acredita que o cuidado verdadeiro se manifesta na capacidade de enxergar e atender às necessidades mais profundas de cada indivíduo. Com o Programa Violeta, reafirmamos nosso papel como parceiros na jornada de saúde de nossas beneficiárias, oferecendo não apenas tratamento, mas também proteção, empatia e um porto seguro. Convidamos as nossas beneficiárias a conhecerem mais sobre o Programa Violeta e a se sentirem à vontade para buscar o apoio que merecem. Juntos, construímos um futuro de mais saúde, segurança e bem-estar. Então, se você é beneficiária da Aurora Saúde e se identificou com esse cuidado, o Programa Violeta está disponível de forma sigilosa e voluntária no nosso app. Basta acessar o ícone “Programa Violeta”, dentro do APP da Aurora Saúde.

31/08/2026

Suspensão do Pronto Atendimento - Hospital Belo Horizonte

Informamos que o Hospital Belo Horizonte comunicou a suspensão dos atendimentos em seu Pronto Atendimento (PA), a partir do dia 20 de julho de 2026, às 7h, por prazo indeterminado. Segundo o hospital, a medida ocorre em função de um processo de reestruturação institucional. O fechamento refere-se exclusivamente ao serviço de Pronto Atendimento. Diante dessa alteração, nossa equipe assistencial já está adotando todas as medidas necessárias para orientar nossos beneficiários e garantir a continuidade da assistência por meio da realocação dentro da nossa rede credenciada. Você pode consultar a rede completa de hospitais do seu plano através do app ou do site www.souaurorasaude.com.br . Caso tenha duvidas sobre onde ir entre em contato com a nossa Central de Atendimentos através do 4000-2105 para que possamos direcioná-lo(a) à unidade com Pronto Atendimento mais próxima de você.

31/08/2026

Resultados da Pesquisa de Satisfação 2026 - Ano Base 2025

Pensando em seguir melhorando a experiência dos nossos beneficiários, a Aurora realizou a Pesquisa de Satisfação 2026. A pesquisa segue critérios técnicos definidos pela ANS e nos ajuda a entender, de forma mais clara, como estamos cuidando de você. Com os resultados, conseguimos avaliar nossos serviços, identificar oportunidades de melhoria e comparar nosso desempenho com o de outras operadoras. E, acima de tudo, ouvir o que mais importa: a sua opinião. https://www.souaurorasaude.com.br/noticia14