Qual a reputação de Aurum - Softwares Jurídicos - Astrea e Themis?

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Desempenho de Aurum - Softwares Jurídicos - Astrea e Themis

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Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Aurum - Softwares Jurídicos - Astrea e Themis

Exibindo 5 de 34 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Aurum - Softwares Jurídicos - Astrea e Themis). 

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Reclamações

Insatisfação com o suporte pós-venda e falhas em funcionalidades da plataforma Astrea

Minha experiência com a plataforma jurídica Astrea foi positiva apenas no início da contratação. Durante o processo comercial...

RespondidaHá 8 dias
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Problema recorrente com busca automática e mau atendimento do suporte no sistema Astrea

Problema recorrente. Atendimento ruim do suporte TAMBEM RECORRENTE. De vez em quando tenho problemas NA BUSCA AUTOMÁTICA DOS ...

ResolvidoHá 4 meses
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NÃO ENVIAM NOTA FISCAL QUANDO SOLICITADO

SOLICITEI INÚMERAS VEZES A NOTA FISCAL E NÃO FOI ENCAMINHADA. PRECISO DA NOTA FISCAL.

ResolvidoHá 6 meses
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Atendimento ineficaz via chat, erros no sistema Ástrea e falta de resolução de problemas

Venho, por meio deste, expressar minha insatisfação com o atendimento prestado exclusivamente via chat. Já tentei, em diversa...

ResolvidoHá 9 meses
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Cobrança duplicada, mau atendimento e bloqueio de acesso após solicitação de não renovação automática.

Pessimo suporte com o cliente.Faturaram meu pedido de forma duplicada, o que gerou problemas com meu cartão de crédito....

RespondidaHá 9 meses
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