Não recebi desconto na renovação do meu plano Astrea após 3 anos
TÍTULO:br/Astrea pune cliente fiel pela 2 Black Friday seguida: 3 anos de casa e zero descontobr/br/RECLAMAÇÃO:br/Sou assi
Não respondida
Ler reclamação completaAurum - Softwares Jurídicos - Astrea e Themis é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 81
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 65,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,4%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 4,45
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 334 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Aurum - Softwares Jurídicos - Astrea e Themis).
Não consigo liberar o dinheiro retido pela Astrea há mais de um mês
Título: ASTREA MIGROU SISTEMA DE COBRANÇA, PERMITIU RECEBIMENTO DE VALORES E NÃO CONSEGUE RESOLVER A RETENÇÃO DOS RECURSOS HÁ MAIS
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo reduzir meu plano e fico horas no chat sem retorno
Estou a cerca de 1 semana tentando reduzir o meu plano e não consigo. Ficam me mudando de operador, isso quando o operador respond
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar meu plano e o valor dobra todo ano
Eu sou cliente da empresa a alguns anos, a cada ano os valores sobem substancialmente quase dobram, alem disso, nao tem forma de c
RespondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu contrato com a Astrea e eles exigem ligação
Venho registrar minha indignação com a postura da empresa Astrea em relação ao processo de encerramento de contrato.br/br/Como
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