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Reclamações

Recebimento de códigos de verificação não solicitados

Recebi um SMS com código de verificação e recebi duas mensagens no WhatsApp com código de verificação no dia 07/08/2026. Não ...

RespondidaHá 3 dias
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Usuário solicita cópia de contrato assinado via plataforma Autentique, mas é informado sobre impossibilidade de acesso.

Título: Impossibilidade de obter cópia de contrato assinado pela plataformaAssinei um contrato por meio da platafor...

ResolvidoHá 1 mês
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Recebi contrato para assinatura contendo meus dados pessoais sem minha autorização

Recebi pelo WhatsApp um documento para assinatura através da plataforma Autentique.Ao acessar o documento, constate...

ResolvidoHá 2 meses
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Cobrança indevida e ameaça de exclusão de benefício por suposta pós-graduação

Boa tarde venho por meu desse email notificar que empresa autentique me ligou informando sobre pós graduação e mencionando me...

RespondidaHá 2 meses
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Retenção indevida de dados e recusa de baixa em contrato rescindido na Autentique

Prezada equipe da Autentique,Venho por meio desta registrar uma grave irregularidade na plataforma de vocês envolve...

Não resolvidoHá 3 meses
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