O que aconteceu
Bom dia, estou desde ontem 08/10/2026 às 17h tentando acessar o meu painel de contratos na plataforma usando SSO do Google, mas a plataforma está retornando um erro "Ocorreu um erro inesperado. Por favor, tente mais tarde."
faz mais 12h sem disponibilidade de acesso.
e-mail para contato: *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Autentique respondeu
09/10/2026 às 10:05
Oi João, tudo bem?
Cara, isso não é normal, ontem não tivemos outros relatos nem nenhuma alteração que poderia causar problemas no OAuth do Google.
Teria como nos chamar no chat online direto no rodapé do site ou no canto inferior direito do painel? Provavelmente precisaremos fazer alguns testes e é mais fácil por chat.
A conta é a mesma do email da reclamação né? Vi aqui que ela também tem acesso por email e senha, ao acessar por eles o mesmo ocorre ou é só pelo SSO?
Consumidor respondeu
09/10/2026 às 11:39
Oi, então. Como eu não consigo entrar ou fazer login o chat não aparece disponível para mim
Estou tentando fazer login no Chrome com login sso por meio da minha conta *****
Pode me mandar um email ou um alô no WhatsApp por meio do número de telefone? Se ouvir outro link de acesso e contato estou à disposição
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento muito rápido e prestativo. Resolveu meu problema