O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Autentique respondeu
20/10/2026 às 10:45
Oi Tatiane, tudo bem?
Isso ocorre quando alguém está tentando assinar um documento informando seu número de telefone. Dai nós enviamos o código para você para conferir que a pessoa realmente tem aquele número
Conferi aqui e nada foi assinado utilizando o número que consta na reclamação, então quem quer que esteja tentando, não obteve sucesso.
Caso alguém pedir esse código para você, não passe. Você fez a coisa certa em nos avisar
Na grande maioria dos casos esse tipo de coisa é alguém que preencheu o telefone errado, mas vou abrir um ticket interno para o pessoal aqui investigar onde o seu telefone foi preenchido e se tem algo suspeito na tentativa de assinatura. Se encontrarmos algo estranho, aviso você pelo endereço de email da reclamação
Qualquer coisa que precisar do nosso lado, estamos à disposição!