Demora excessiva e falta de clareza no processo de reparo de veículo após colisão.
Bati meu carro no dia 12 de julho de 2026. Rebocaram meu carro para porta da minha casa e ele ficou por mais de 20 dias na rua aguardando trâmites b...
Não respondida
Auto Lider é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Auto Lider nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,4%
Seguradoras
Problemas
30,1%
Demora no andamento do processo
Produtos
55,34%
Seguro de veículos
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