O Autoamerica Group é uma empresa com foco no setor automotivo. Nossa principal missão é trazer grandes novidades do mercado externo para o Brasil, sempre modernizando o mercado nacional.

Veículos e Acessórios

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

&#128734; Teve um problema com o pneu? Veja como acionar a garantia!⚠️ Lembre-se: danos causados por uso inadequado, como calibragem incorreta, sobrecarga, impactos ou desgaste irregular, não são cobertos pela garantia.&#128196; 1. Reúna a documentação necessáriaTenha em mãos:Nota fiscal de compra do pneu;Termo de garantia, se disponível;Informações sobre o veículo (modelo, ano, placa);Dados sobre a quilometragem do veículo e do pneu;Fotos do pneu, incluindo:&#128309; Lateral completa dos dois lados;&#128309; Banda de rodagem;&#128309; Código DOT completo;&#128309; Detalhes do dano identificado.&#128736;️ 2. Leve o pneu até o revendedor autorizadoDirija-se à loja onde adquiriu o pneu ou a um revendedor autorizado da marca. Eles encaminharão o pneu para análise técnica, que pode ser realizada por meio de fotos ou presencialmente por um especialista certificado.⏳ 3. Aguarde a análise técnicaO processo de análise pode levar até 30 dias. O técnico avalia se o problema é decorrente de defeito de fabricação ou de uso inadequado.&#129534; 4. Receba o laudo e a soluçãoApós a análise, você receberá um laudo técnico com o resultado:&#128309; Procedente: Se confirmado defeito de fabricação, o pneu poderá ser substituído ou você receberá um crédito proporcional ao desgaste para a compra de um novo.&#128309; Improcedente: Se o dano for atribuído a uso inadequado, a garantia não será aplicada.&#128161; Dica importante:Para manter a garantia válida, siga as recomendações de uso e manutenção do pneu, como calibragem adequada, alinhamento e balanceamento periódicos, e evite sobrecarga ou impactos.

Veja como acionar a garantia!

&#65279;Na Gomma Pneus e na Autoamerica Tires, oferecemos uma garantia robusta para assegurar que você aproveite cada quilômetro com total tranquilidade. &#128197; Nossos pneus possuem garantia total pelo prazo de cinco anos contra vícios ou defeitos de fabricação, ocultos ou aparentes, a contar da data de aquisição, conforme consta na nota fiscal de compra. Para ter direito a garantia, é necessário que a banda de rodagem seja original, que a profundidade mínima seja de 1,6 milímetros nos sulcos da banda de rodagem e que não seja comprovado o uso em competições. Para mais informações, consulte nosso termo de garantia e saiba como manter seus pneus sempre em ótimo estado. &#128214;&#128269;

Conheça a garantia dos pneus da Gomma

A Gomma Pneus está sempre comprometida com a qualidade e segurança dos seus pneus. Nossa garantia foi pensada para oferecer a você a tranquilidade necessária ao rodar pelas estradas. Saiba mais sobre o que está coberto e como aproveitar ao máximo essa garantia. &#128295; Cobertura de Garantia: Nossa garantia cobre falhas estruturais do pneu e defeitos de fábrica. Isso significa que se você encontrar algum defeito na construção ou na carcaça do seu pneu, como problemas de separação entre lonas ou outros defeitos que comprometam a integridade do pneu, nós estaremos aqui para ajudar! Para evitar problemas e garantir a longevidade dos seus pneus, siga estas dicas de manutenção: ➡️ Verifique regularmente a pressão dos pneus para assegurar que estão dentro dos parâmetros recomendados. ➡️ Evite impactos com obstáculos, como buracos e meio-fio, que podem causar danos significativos. ➡️ Realize a manutenção periódica do veículo, incluindo alinhamento e balanceamento, para evitar desgaste irregular dos pneus. Ao seguir essas orientações, você não só prolonga a vida útil dos seus pneus, mas também garante uma viagem mais segura e econômica. Cuide dos seus pneus e tenha uma viagem tranquila com a Gomma Pneus. Para mais informações, acesse nosso site ou entre em contato com nossos vendedores. &#128665;&#128168;

GARANTIA: Entenda como funciona.

Informamos sobre a existência de um site falso que está se passando pela Gomma Pneus na tentativa de enganar nossos clientes: https://oficialqueimadeestoque.lojavirtualnuvem.com.br. Queremos enfatizar que este site NÃO possui nenhuma associação com a nossa empresa e representa claramente uma tentativa de golpe. Pedimos que não forneçam quaisquer dados pessoais ou financeiros a este site. Compartilhe esta mensagem para ajudar a proteger outras pessoas e evite cair em golpes online. Contamos com a colaboração de todos os nossos clientes e parceiros para evitar cair em golpes dessa natureza.

Site Falso

❔ Você sabe como funciona a garantia dos pneus que você compra? &#128734; Os pneus vendidos pela Autoamerica Tires e Gomma Pneus possuem 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação. Mas é importante realizar manutenções periódicas, como alinhamento, balanceamento e rodízio, para garantir seu desempenho ideal. Com cuidados adequados, você mantém seus pneus protegidos e sua segurança garantida! Caso identifique algum defeito, conte com nossa garantia de troca ou crédito proporcional, dependendo do desgaste. &#128242; Precisa de pneus novos com garantia assegurada? Visite uma das lojas Gomma Pneus mais próximas e faça sua escolha agora!

GARANTIA DE ATÉ 5 ANOS!

&#128313; Todos os pneus vendidos pela Autoamerica Tires e Gomma Pneus têm uma garantia total de cinco anos contra defeitos de fabricação, tanto visíveis quanto ocultos, a partir da data de compra, conforme especificado na nota fiscal. Isso inclui 90 dias de garantia legal e 4 anos e 9 meses de garantia contratual. A garantia é válida desde que os pneus tenham sido montados corretamente, a banda de rodagem esteja original com uma profundidade mínima de 1,6 mm nos sulcos (conforme o indicador TWI - Tread Wear Indicator) e não tenham sido usados em competições. ➡️ Para acionar a garantia, entre em contato com a loja em que comprou o pneu e solicite a perícia para um de nossos técnicos que vai analisar o defeito antes de autorizar a garantia.

Os pneus têm garantia?

&#128295; O que você precisa saber sobre defeitos de fábrica! &#128734; Os pneus que você compra vêm com garantias contra defeitos de fábrica. Isso significa que, se um pneu apresentar problemas de fabricação, como falhas na estrutura ou problemas de material, você tem direito a um substituto sem custo adicional. &#128161; Verifique sempre a garantia ao comprar pneus e leia atentamente os termos relacionados a defeitos de fábrica. Se você suspeitar de um problema com seus pneus, entre em contato com a loja que comprou para reivindicar sua garantia. Guarde a nota fiscal e os documentos de compra para facilitar o processo!

Garantia de pneus: compre com confiança!

<img alt="&#128680;" class="emojioneemoji" src="https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/4.5/png/32/1f6a8.png" style="vertical-align: middle;font-size: 14px;"/> Atenção, clientes e parceiros da Gomma Pneus! <img alt="&#128680;" class="emojioneemoji" src="https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/4.5/png/32/1f6a8.png" style="font-size: 14px;"/><div style="font-size: 14px;"> </div>Fomos informados sobre um site falso que está se passando pela Gomma Pneus para enganar nossos clientes: https://oficialqueimadeestoque.lojavirtualnuvem.com.br.<div style="font-size: 14px;"> </div>Este site NÃO é associado à nossa empresa e representa um golpe.<div style="font-size: 14px;"> </div><img alt="&#128308;" class="emojioneemoji" src="https://cdn.jsdelivr.net/emojione/assets/4.5/png/32/1f534.png" style="vertical-align: middle;font-size: 14px;"/> Não forneça seus dados pessoais ou financeiros a este site.<div style="font-size: 14px;"> </div>Para fazer suas compras com segurança, sempre verifique o endereço do site e prefira utilizar o nosso site oficial. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato diretamente conosco.<div style="font-size: 14px;"> </div>Compartilhe esta mensagem para ajudar a proteger outras pessoas e evite cair em golpes online.

CUIDADO! Site falso

O mau uso dos pneus pode resultar em diversos problemas, comprometendo sua segurança e aumentando os custos de manutenção. Fique atento a esses pontos: &#128313; Pressão Correta: Calibre os pneus regularmente, conforme a recomendação do fabricante. &#128313; Sobrecarga: Evite transportar cargas acima do limite permitido. &#128313; Condução Suave: Dirija de maneira cuidadosa, evitando frenagens bruscas e impactos com buracos e obstáculos na estrada. &#128313; Alinhamento e Balanceamento: Faça revisões periódicas para garantir que os pneus estejam alinhados e balanceados. &#128736;️ Ao realizar a manutenção do seus pneus, você prolonga sua vida útil e garante uma condução mais segura e econômica!&#65279;

Cuide bem dos seus pneus

&#128161; Você sabia que a garantia do pneu NÃO cobre qualquer tipo de dano? Entenda agora mesmo! &#129306; Muitos motoristas acreditam que qualquer problema no pneu é motivo para acionar a garantia. Mas não é bem assim! &#128204; Vamos esclarecer as principais dúvidas para você rodar tranquilo e sem surpresas: &#128073; O que a garantia cobre? ✅ Defeitos de fabricação que podem comprometer a segurança e o desempenho do pneu, como: Problemas no material ou estrutura (ex.: deformações anormais por falha de fábrica). Imperfeições detectadas durante a inspeção técnica. ⚠️ O que a garantia NÃO cobre? ❌ Danos causados por fatores externos, como: Perfurações (pregos, vidros, objetos cortantes); Cortes e rasgos em guias, buracos e obstáculos; Desgaste irregular devido a desalinhamento, balanceamento incorreto ou falta de manutenção; Uso inadequado do pneu (baixa pressão, sobrecarga, altas velocidades constantes). Evite surpresas e aumente a vida útil dos pneus com cuidados simples. Dirija com segurança e economize! &#128683; Não arrisque! Escolha produtos com qualidade e garantia assegurada. Fale conosco!

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