Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Zenit
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Não consigo cancelar
Cancelei minha assinatura, mas não recebi o reembolso. Como faço?
O cancelamento de assinatura é um processo diferente da solicitação de reembolso. Ele se refere à renovação automática do plano. Ou seja, ao…
Saiba mais
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Estorno do valor pago
Meu plano foi renovado, como solicito reembolso?
Você tem até 30 dias após a renovação (data que foi renovado) para solicitar o reembolso total (garantia). Basta enviar um e-mail para conta…
Saiba mais
- Tag: Estorno do valor pago
Caso eu queira o reembolso do Zenit, como faço?
Você tem até 30 dias para solicitar o reembolso total (garantia). Basta enviar um e-mail para [email protected] solicitando. Lembrando qu…
Saiba mais
- Tag: Reembolso de valor pago
O que é a garantia de 30 dias?
Após aderir o Zenit, caso você não fique satisfeito(a), por qualquer motivo, basta enviar um e-mail para [email protected] durante os p…
Saiba mais
Por quanto tempo terei acesso ao Zenit?
Você terá acesso ao Zenit, bem como a todos os outros programas disponíveis na plataforma de acordo com o plano que você adquiriu, podendo s…
Saiba mais
Como funciona o atendimento (suporte)?
Nossa equipe de instrutores é formada por profissionais de Educação Física e Nutricionistas que estão disponíveis para auxiliar no que for p…
Saiba mais
Não recebi meu usuário e senha para acessar a plataforma. Como acessar a plataforma?
Caso não esteja encontrando suas informações de acesso, logo após a compra elas são enviadas ao seu e-mail. Lembre-se de verificar todas as …
Saiba mais
