Não recebi meus produtos e o pós venda é péssimo
Fiz um compra na empresa tento saber dos meus produtos e até agora ninguém responde . 9460DA59AD. Atendimento pós venda muito ruim
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 186
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,8%
- Reclamações avaliadas
- 100
- Nota média do consumidor
- 8,05
- Tempo médio de resposta
- 1 dia
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Avatim nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Avatim
Reclamações
Perfume pela metade
o outro veio perfeito, mas esse veio pela metade
peço que resolvam esse problemaRespondidaLer reclamação completaFui super mal atendida e constrangida na loja do Iguatemi Fortaleza
Fui na loja do Iguatemi Fortaleza e fui super mal atendida, e não foi nem um atendimento ruim do tipo: não ligo pra você, foi um atendimento extremame...
RespondidaLer reclamação completaMeu pedido não chegou e não consigo rastrear
Fiz uma compra com previsão de entrega pra o dia 29/09. Meu pedido não chegou e não consigo rastrear pelo site. Não me mandaram nenhum código nem nada
RespondidaLer reclamação completaVidro quebrado e quase vazio.
Fiz uma compra de 5 espuma de limpeza e a de jabuticaba veio abaixo da metade de produto e ainda com uma vidro quebrado no bico .
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Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Dúvidas sobre pedidos no site
- Procedimento para troca ou devolução
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Principais problemas comentados
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Categorias
15,34%
Perfumarias
Problemas
9,82%
Atraso na entrega
Produtos
7,85%
Perfume
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A Avatim é uma marca brasileira especializada em fragrâncias e cosméticos, com foco no bem-estar e na criação de experiências olfativas marcantes, com inspiração na rica biodiversidade brasileira.
CNPJ: 19.463.221/0001-24
Está no Reclame AQUI há 13 anos
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