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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Avenue

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como entro em contato com o atendimento da Avenue?

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Qualidade do serviço
Mau Atendimento
Dificuldade de contato com o SAC
Dificuldade para entrar em contato

Para assuntos relacionados sobre sua conta internacional e segurança, nosso atendimento telefônico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo finais de semana e feriados. Já o atendimento via chat está disponível de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 19:00 (horário de Brasília).

Se desejar falar sobre investimentos, alteração cadastral ou outros assuntos, nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (horário de Brasília), por telefone ou via chat.

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Última atualização em 3 de setembro de 2025.

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