RA1000
RA10009.2/1001/02/2022 - 31/07/2022

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

88.1%

Índice de solução

93%

Nota do consumidor

8.82

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Todas as reclamações para Avenue

Exibindo 10 de 897 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Avenue). 

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Reclamações

Saldo negativo ???

Baixei o aplicativo aqui pra dar uma analisada e vi que minha conta está com saldo negativo de 50 centavos ? Quero saber o por que

Não respondidaHá 5 horas

Redução de quantidade de corretagem gratuita e aumento de taxa

Sempre utilizei a Avenue pela facilidade na declaração do IR e utilização do app, mesmo pagando uma taxa de spread acima da média

Não respondidaHá 13 horas

Alteração da tabela de custos sem as devidas notificações

Alteraram a taxação e só enviaram uma notificação por email que cai no spam, porém a news deles cai na caixa principal, só a tabel

Não respondidaHá 1 dia

cobrança da emissao do cartao de debito internacional absurda, todos os outros concorrentes nao cobram por essa emissao!!

cobrança da emissao do cartao de debito internacional absurda, todos os outros concorrentes nao cobram por essa emissao!!

Não respondidaHá 2 dias

Mudança repentina na proposta da empresa

A Avenue se vendeu muito bem como uma corretora feita para brasileiros, uma corretora com taxas gratuitas (mesmo tendo um limite d

RespondidaHá 2 dias

Cobrança duplicada - atendimento ruim - viagem exterior

Pessoal, dividindo com vocês um péssima experiência que tive com eles quando estava viajando para fora do país. Era meu único cart

RespondidaHá 2 dias

Não respondem o chat. Impossível falar com atendente!

Estou tentando contatar algum atendente da Avenue pelo chat mas é uma árdua missão. Não tem nada avisando q em breve o atendimento

RespondidaHá 2 dias

Taxa de inatividade retroativa.

Recebi um email sobre os novos termos da Avenue sobre uma nova taxa de inatividade que seria cobrada caso a conta nao fosse movime

Não resolvidoHá 3 dias

propaganda enganosa: Alteração de ordens grátis de 10 para 3, sem aviso no app e com divergência de informação

Alteração das ordens grátis reduzindo de 10 para 3 por mês. Não recebi avisos oficiais. Olhando a página do app ainda consta como

ResolvidoHá 3 dias

Diminuição no numero de corretagens grátis é um absurdo!

Diminuiram as corretagem grátis de 10 para 3. isso é muito pouco!! Estou pensando seriamente em retirar meu capital dessa empresa.

Não resolvidoHá 3 dias
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