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Reclamações

Companion Pass Azul: Prazo da meta é ilusório e impede o cliente de atingir os pontos

A promoção do Companion Pass da Azul estabelece que o cliente deve atingir determinada quantidade de pontos oriundos dos...

Não respondidaHá 6 horas
Solicitação de análise e disponibilidade para upgrade de cabine em voo para Madrid

Prezados,Venho solicitar uma análise do meu caso em relação ao upgrade de cabine do meu voo para Madrid, com embarq...

Não respondidaHá 6 horas
Solicitação de devolução de pontos após aumento de valor no programa

depois que transferi os pontos eles aumentaram o valor e agora quero meus ponto de volta no meu programa

Não respondidaHá 6 horas
Azul Fidelidade não analisou meu caso e negou a recuperação de 200 mil pontos com resposta genérica

Em 09/06/2024, transferi 301.883 pontos do programa de recompensas do Itaú Personnalité para o Azul Fidelidade.

Não respondidaHá 8 horas
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