Alteração de vôo
Eu tenho vôos hoje, mas fui convocada para trabalhar nas eleiç, solicito a possibilidade de alteração das 2 reservas para que poss
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 13.628
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 440
- Reclamações resolvidas
- 78,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,3%
- Reclamações avaliadas
- 6.089
- Nota média do consumidor
- 7,02
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Aéreo.
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Não recebi o desconto de 10% na compra de passagens com cartão azul itaú
Comprei 4 passagens com o cartão azul para o dia 31/12/2026 de Natal para Campinas e não tive os 10% de desconto. Quando estava re
Não respondidaLer reclamação completaQuero alterar meu voo por motivo de saúde
Eu e meu marido compramos a passagem para o voo que está em anexo (ele foi em outro código de reserva), e por questão de saúde, ne
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Azul alterou voo internacional para o dia seguinte
A Azul alterou unilateralmente meu voo de Campinas/Madrid, que estava marcado para 30/10 às 20h55, para 31/10 às 22h15, com chegad
Não respondidaLer reclamação completaAzul alterou meus voos novamente e perdi meu upgrade
Após todo o transtorno causado pelo procedimento anterior , troca de datas , de voos , alterações de hospedagem , nossa e dos meus
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