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Azul

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Péssimo atendimento

A Azul vem deixando a desejar quando o assunto é atendimento ao cliente. No dia 28/04 meu voo foi atrasado em mais de 9h. Após Uma

Não respondidaHá 3 horas

Pontos solicitados e ainda não computados

Solicitei a pontuação referente a duas passagens aéreas, reserva VJQDMT, porém a pontuação ainda não foi computada.Conforme

Não respondidaHá 3 horas

ALTERAÇÃO INDEVIDA

Então, fiz uma compra azul com Origem: Manaus - Destino: Recífe para o dia 21 de julho, porém já houve duas alterações, na primeir

Não respondidaHá 3 horas

Vouchers sumiram.

estava com 3 vouchers em aberto, 1 de 700, 1 de 300 e 1 de 100,00 com data ainda a vencer e após a atualização do app, sumiram to

Não respondidaHá 4 horas

Voo cancelado

Comprei uma passagem para o dia 27/05/2022 antes de ir para aeroporto conferir tudo estava tudo certo até então , cheguei no aerop

Não respondidaHá 4 horas

Mala danificada no despacho de bagagem

No dia 11/06/2022 no vôo de volta de Fortaleza para Florianópolis minha mala que havia sido despachada foi danificada, quebrada, n

Não respondidaHá 4 horas

Erro emissão de bilhete aéreo

Miguel Pasquarelli Filho, aposentado, CPF n 127.091.158-91, residente à Rua Doutor Itapura de Miranda, 158, apto. 82, Boqueirão, S

Não respondidaHá 4 horas

Impossível antecipar vôo de conexão

Precisei antecipar o vôo em uma das conexões do trecho TFF-BHZ mas não consegui pelo site nem pelo aplicativo nos dias antecedente

Não respondidaHá 5 horas

Cancelamento de voo 4035 - Recife X Fortaleza - 26/06/2022

Um erro na pista do Aeroporto de Recife, em 26/06/2022, ocasionou o cancelamento no meu voo previsto para às 17h55. Já tinha reali

Não respondidaHá 5 horas

Reserva cancelada sem notificação e não localização no sistema

Boa tarde,Fiz a reserva em 17/06/2022 para o voo 4624 com reserva UM6Q2K para amanhã 30/06/2022 23h40, ocorre que ao a

Não respondidaHá 5 horas
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