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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Azza Parfums

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é 5.4.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Qualidade péssima

Comprei 5 perfumes na azza e assim que chegaram, abri todos, borrifei para sentir a fragrância e na hora senti um forte cheir...

Não respondidaHá 25 dias
Não querem aceitar devolução do produto mesmo estando nos 7 dias previstos no código do consumidor.

Realizei a compra de um perfume extreme essence na loja online azza Parfums através do ***** no dia 27/06/2026 e o recebi hoj...

Não resolvidoHá 1 mês
Pedido

Quero saber sobre meu pedido até agora nada

ResolvidoHá 2 meses
Não recebi meu produto

Produto afirma entrega em residência, mas o mesmo não chegou. Preciso de uma solução. Rastreamento: *****CNPJ:...

RespondidaHá 2 meses
Perfume de péssima qualidade e atendimento ruim para devolução

Simplesmente dei algumas borrifadas e o perfume era [Editado pelo Reclame Aqui], não tinha nada a ver com o original, no fim,...

Não resolvidoHá 2 meses
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