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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Azza Parfum nega devolução de perfume por arrependimento dentro do prazo e envia mensagens debochadas

A data 22/03/2026 realizei pelo site da azza parfum compra de um perfume do qual recebi na data 30/03/2026. No mesmo dia pedi...

Não resolvidoHá 4 meses
Reação alérgica desprezada

Péssimo atendimento, não se preocupam com as questões do consumidor, comprei 2 perfumes que me desenvolveram uma reação alérg...

Não resolvidoHá 5 meses
ALERTA AO CONSUMIDOR: Perfume Vibrattion enviado com outra fragância e a empresa não faz a troca!

Conheci a Azza Parfum por um amigo que sabia que o Sospiro Vibrato era meu perfume favorito (mas custa perto de 2K) e ele com...

Não resolvidoHá 5 meses
Dificuldade na troca/devolução e mau atendimento na compra online de perfume

Realizei uma compra e, dentro do prazo de desistência, a empresa foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] ao tentar atend...

RespondidaHá 6 meses
Descaso Total na Entrega - Sem ju..

Infelizmente tive uma experiência decepcionante com o pedido #*****. ( 1 x STELLAR ODYSSEY - Inspiração Olfativa: Stellar Tim...

ResolvidoHá 6 meses
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