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Reclamações

Azza Parfum nega devolução de perfume por arrependimento dentro do prazo e envia mensagens debochadas

A data 22/03/2026 realizei pelo site da azza parfum compra de um perfume do qual recebi na data 30/03/2026. No mesmo dia pedi...

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Não resolvidoHá 3 meses
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Conheci a Azza Parfum por um amigo que sabia que o Sospiro Vibrato era meu perfume favorito (mas custa perto de 2K) e ele com...

Não resolvidoHá 4 meses
Dificuldade na troca/devolução e mau atendimento na compra online de perfume

Realizei uma compra e, dentro do prazo de desistência, a empresa foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] ao tentar atend...

RespondidaHá 4 meses
Descaso Total na Entrega - Sem ju..

Infelizmente tive uma experiência decepcionante com o pedido #*****. ( 1 x STELLAR ODYSSEY - Inspiração Olfativa: Stellar Tim...

ResolvidoHá 5 meses
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