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A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Qualidade péssima

Comprei 5 perfumes na azza e assim que chegaram, abri todos, borrifei para sentir a fragrância e na hora senti um forte cheir...

Não respondidaHá 25 dias
Devolução de perfumes comprados online negada sob alegação de uso, mesmo dentro do prazo de arrependimento

Já tentei por email cerca de 4 vezes, sobre a devolução de perfumes.Fiz a compra em perfumes inspirados em perfum...

Não respondidaHá 10 meses
Alteração na fragrância

Infelizmente estou completamente decepcionado com o perfume, ao qual comprei pela segunda vez, achando que o mesmo estaria ig...

Não respondidaHá 2 anos
embalagem do produto e a mesma vendida no site

comprei 4 perfumes no site e vi um no site uma embalagem e quando chegou em casa os perfumes vi que as embalagem nao era do m...

Não respondidaHá 3 anos
Troca não realizada em desacordo com nosso CDC, art 49 e 49 unico (Direito de arrependimento)

Comprei um perfume da Azza Parfums, foi entregue no dia 11/10/2023. Abri o perfume no mesmo dia e o perfume observei que o pe...

Não respondidaHá 3 anos
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