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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Perfume de péssima qualidade e atendimento ruim para devolução

Simplesmente dei algumas borrifadas e o perfume era [Editado pelo Reclame Aqui], não tinha nada a ver com o original, no fim,...

Não respondidaHá 4 dias
Devolução de perfumes comprados online negada sob alegação de uso, mesmo dentro do prazo de arrependimento

Já tentei por email cerca de 4 vezes, sobre a devolução de perfumes.Fiz a compra em perfumes inspirados em perfum...

Não respondidaHá 8 meses
Alteração na fragrância

Infelizmente estou completamente decepcionado com o perfume, ao qual comprei pela segunda vez, achando que o mesmo estaria ig...

Não respondidaHá 2 anos
embalagem do produto e a mesma vendida no site

comprei 4 perfumes no site e vi um no site uma embalagem e quando chegou em casa os perfumes vi que as embalagem nao era do m...

Não respondidaHá 3 anos
Troca não realizada em desacordo com nosso CDC, art 49 e 49 unico (Direito de arrependimento)

Comprei um perfume da Azza Parfums, foi entregue no dia 11/10/2023. Abri o perfume no mesmo dia e o perfume observei que o pe...

Não respondidaHá 3 anos
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