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O Banco Cetelem Brasil foi incorporado em ago/23 pelo Banco BNP Paribas Brasil. A partir de agora as operações e contratos Cetelem passam a ser uma unidade de negócios do Banco BNP Paribas Brasil S.A

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O que você precisa saber sobre BNP Paribas

Nos últimos 6 meses, BNP Paribas:
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Resolveu 64.4% dos problemas

Ícone de chat, listando a porcentage de reclamações respondidas.

Respondeu 98.7% das reclamações

Ícone de relógio, listando o tempo médio de resposta da empresa.

Tempo médio das respostas é de 9 dias e 4 horas

Ícone de mega fone, listando o número de reclamações recebidas pela empresa.

Recebeu 460 Reclamações

Ícone de artigo, listando a categoria das maiorias das reclamações.

A maioria das reclamações são sobre Cobrança indevida e Problema com o cartão.

Período de: 01/01/2025 - 30/06/2025