Qual a reputação de BANCO GENIAL?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de BANCO GENIAL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 673 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 397 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BANCO GENIAL?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para BANCO GENIAL

Exibindo 5 de 307 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BANCO GENIAL). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cartão de crédito com limite vinculado a investimento e compras [Editado pelo Reclame Aqui] não estornadas

Tenho conta na plataforma, e comecei a receber diversos emails sobre o cartão de crédito. Achei a proposta interessante e re...

Não respondidaHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá,[Editado pelo Reclame Aqui][Editado pelo Reclame Aqui] Att*****

ResolvidoHá 12 dias
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade no estorno e problema com cartão virtual e físico, com comparação negativa a outro serviço

Estão dificultando meu estorno! Cartão de credito [Editado pelo Reclame Aqui]!Esse final de semana eu tentei utilizar me...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Estorno negado indevidamente pela plataforma como compra, exigência de R$34,78

O REEEMBOLSO DA ALIEXPRESS DE 34,78 ACABOU DE APARECER COMO NOTIFICAÇÃO DE COMPRA E FOI NEGADO;POSSIVELMENTE PELO FATO DO CAR...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Abertura de conta não autorizada e uso indevido de dados pessoais

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa , pois foi aberta uma conta em meu nome sem o meu conhe...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 62
Filtros especiais
Categorias
(161)
(101)
(6)
(5)
(5)
(2)
Produtos ou serviços
(132)
(32)
(28)
(15)
(7)
(6)
Problemas
(307)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade