Qual a reputação de Neon Pagamentos?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Neon Pagamentos

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Não consigo acessar minha conta para Neon Pagamentos

Exibindo 5 de 12171 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Neon Pagamentos). 

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Reclamações

Bloqueio de acesso ao aplicativo e impossibilidade de pagamento de conta

Eu errei o acesso no app, meu app foi bloqueado e segundo email vai ser encerrado. Eu tenho o valor pra pagar uma conta lá e ...

Não respondidaHá 12 horas
[Editado pelo Reclame Aqui]

Bloqueio de conta e saldo indevidamente

Não respondidaHá 1 dia
Conta bloqueada e encerrada com saldo retido, impossibilidade de acesso e transferência de valores.

Minha conta foi bloqueada e será encerrada porém meu dinheiro está no saldo , e eles nao querem liberar o app pra mim retirar...

Não respondidaHá 2 dias
Novo cartão de crédito

Olá! Gostaria de reabilitar o meu cartão de crédito, porém ao tentar acessar o app, não consigo nem como conta nova e nem com...

RespondidaHá 2 dias
Conta bloqueada após recebimento de pagamento, impedindo acesso ao dinheiro para despesas urgentes.

Recebi meu pagamento hoje e ai na mesma hora bloquearam a minha conta sem motivos nenhum deixando meu dinheiro preso e disse ...

Não respondidaHá 3 dias
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