Demora no reparo e falta de retorno da garantia
EFETUEI O PAGAMENTO DE UMA DIVIDA COM O BANCO PELA PLATAFORMA DO SERASA O MESMO INFORMA QUE JA FOI ENVIADO PARA O BANCO A INFORMAÇÃO DA QUITAÇÃO DA DI... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 57.7% das reclamações
Banco Original é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 1.201
- Reclamações respondidas
- 73,8%
- Aguardando resposta
- 276
- Reclamações resolvidas
- 57,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 38,3%
- Reclamações avaliadas
- 234
- Nota média do consumidor
- 4,17
- Tempo médio de resposta
- 32 dias e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Banco Original nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Banco Original
Reclamações
Arcodo de Dividas
eu já fiz o pagamento da entrada do acordo e ainda não retiraram o nome do Serasa.
Não respondidaBanco não envia contrato de empréstimo e ameaça negativar nome
Fiz um empréstimo de 100.000,00 a quatro anos já paguei várias parcelas mas o banco não me manda o contrato original do empréstimo e eu não tenho aces... Clique para ver mais.
Não respondidaSolicitação de valor para quitação antecipada de contratos de saque-aniversário do FGTS
Quero negociar a quitação antecipada à vista dos meus contratos de antecipação do saque-aniversário do FGTS. Qual é o valor para quitar todos os contr... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança abusiva e com juros excessivos em dívida antiga
A original esta me cobrando um valor abusivo ,a compra ja tem mais de 5 anos e eles nao manda um valor legal ,so com juros ,gostaria de saber oque pod... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
32,35%
Bancos
Problemas
47,99%
Cobrança indevida
Produtos
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