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Perguntas frequentes (FAQ)

O que significa GRAVAME no documento do veículo?

O gravame mostra que um veículo está relacionado a um contrato de financiamento, sendo garantia para essa operação. A baixa do gravame ou al…

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Como solicitar a baixa do financiamento de veículo ou gravame?

Se você fez o financiamento do seu veículo com o PAN e já quitou todas as prestações, a baixa ocorre automaticamente em até 10 (dez) dias ap…

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O que fazer caso não receba o carnê do meu financiamento de veículo PAN?

Basta acessar a ÁREA DO CLIENTE através do nosso site para você aproveitar os serviços quando e onde quiser, tais como: emitir 2º via do bol…

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Qual o processo para realizar a substituição do veículo (trocar a garantia)?

Devem ser cumpridos alguns requisitos mínimos: • O contrato deve estar em dia e, com no mínimo 3 parcelas quitadas; • O novo bem (veículo) d…

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Como faço para saber se a parcela do financiamento de veículo está paga?

Basta acessar a ÁREA DO CLIENTE através do nosso site para aproveitar diversos serviços disponíveis na plataforma (No primeiro acesso é nece…

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Como faço para contratar um financiamento de veículo no PAN?

No PAN você pode financiar o carro ou moto dos seus sonhos, e a simulação pode ser feita 100% online ou através de nossas lojas parceiras. P…

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Como consulto as informações do meu contrato de financiamento com o Pan?

No site do Banco Pan, temos a ÁREA DO CLIENTE, onde oferecemos diversos serviços para você fazer o gerenciamento do seu contrato. Nesse espa…

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Como solicito uma 2ª via de boleto do meu financiamento de veículo PAN?

Basta acessar a ÁREA DO CLIENTE através do nosso site para você aproveitar os serviços quando e onde quiser, tais como: emitir 2º via do bol…

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Ainda não paguei a primeira parcela do meu financiamento de veículo PAN. Posso antecipar o boleto?

Basta acessar a ÁREA DO CLIENTE através do nosso site para aproveitar diversos serviços disponíveis na plataforma e verificar os descontos p…

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Como saber o valor para quitar o meu contrato?

Basta acessar a ÁREA DO CLIENTE através do nosso site para aproveitar diversos serviços disponíveis na plataforma e verificar os descontos p…

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