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Qual a reputação de STELLANTIS FINANCIAMENTOS?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de STELLANTIS FINANCIAMENTOS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 796 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
432 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.02.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como faço para pagar uma parcela atrasada?

Fatura atrasada
Faturas em atraso

Aqui na Stellantis Financiamentos, você pode emitir o boleto para pagamento das parcelas em atraso de forma simples e rápida pelas nossas plataformas digitais ou pelos canais de atendimento, desde que o atraso seja de até 5 dias.

Até 5 dias de atraso, você pode gerar o boleto diretamente:

  • Pelo aplicativo Stellantis Financiamentos

  • Pelo WhatsApp oficial com a Stefi

  • Pela nossa Central de Atendimento

O boleto é atualizado automaticamente com os encargos previstos em contrato.

A partir do 6º dia de atraso, conforme previsto contratualmente, o financiamento é encaminhado aos escritórios parceiros responsáveis pela negociação. A partir desse momento:

  • A negociação deve ser feita diretamente com os escritórios

  • Eles irão orientar sobre valores, formas de pagamento e envio do boleto atualizado.

Última atualização em 30 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

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