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STELLANTIS FINANCIAMENTOS é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Reclamações recebidas
758
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
89,8%
Voltariam a fazer negócio
79,8%
Reclamações avaliadas
448
Nota média do consumidor
8,18
Tempo médio de resposta
3 dias e 21 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da STELLANTIS FINANCIAMENTOS nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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O que dizem sobre STELLANTIS FINANCIAMENTOS

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Minha senha no aplicativo foi bloqueada. O que fazer?
  • Como acessar meu boleto mensal para pagamento das parcelas?
  • Não recebi o carnê do meu financiamento. O que devo fazer?
  • Como solicitar alteração do vencimento da parcela?
  • Como faço para pagar uma parcela atrasada?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,27%
Financeiras

Problemas

20,88%
Cobrança indevida

Produtos

28,67%
Financeiras

Mais informações sobre STELLANTIS FINANCIAMENTOS

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Financiamento de veículos com condições competitivas, clareza nos processos e a confiança que você já conhece das marcas Fiat, Jeep, Citroën, Peugeot, RAM e Leapmotor.

CNPJ: 03.502.961/0001-92

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Todos os dias, das 00:00 às 23:59.

SAC

0800 771 5575

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 20:00, Terça, das 08:00 às 20:00, Quarta, das 08:00 às 20:00, Quinta, das 08:00 às 20:00, Sexta, das 08:00 às 20:00, Sábado, das 08:00 às 20:00.

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