Minha senha no aplicativo foi bloqueada. O que fazer?

A sua senha pode ser bloqueada por motivos de segurança, caso ocorram:

• 3 tentativas incorretas de senha nas plataformas digitais.

• Digitação incorreta dos códigos de autenticação de forma sequencial.

Esse bloqueio existe para proteger seus dados e garantir a segurança do seu acesso.

✅ Como desbloquear a senha?

Se a sua senha foi bloqueada e você não consegue acessar o aplicativo ou demais plataformas, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento 📞.

📞 (11) 3003-4022 – Capitais e Regiões Metropolitanas

☎️ 0800 200 4022 – Demais localidades

🕐 Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais).

Por enquanto, essa é a única forma de desbloqueio, pois precisamos confirmar algumas informações de segurança para garantir que só você tenha acesso à sua conta. Tudo isso é feito para proteger seus dados com todo cuidado. 🔐✨