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Qual a reputação de Banco Sofisa Direto?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Banco Sofisa Direto

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2454 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1422 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funciona o Cashback do Cartão Sofisa Direto

Um dos atrativos oferecidos pelo Cartão Sofisa Direto é a possibilidade de os usuários serem recompensados com cashback nas suas compras. Existem algumas regras específicas para o recebimento deste benefício, detalhadas a seguir:

Primeiramente, o prazo para recebimento de Cashback de 1%.

Os clientes que pagarem a totalidade da fatura poderão receber 1% de cashback. Esse valor será creditado na forma de uma aplicação em Certificado de Depósito Bancário (CDB) de liquidez diária, rendendo 100% do Certificado de Depósito Interbancário (CDI). O crédito será efetuado no vencimento da fatura subsequente.

Em segundo lugar, o prazo para recebimento de Cashback de 5% em restaurantes.

Ao realizar compras em redes de restaurantes, os titulares do cartão podem receber 5% de cashback. Similar ao procedimento anterior, o valor será aplicado em um CDB de liquidez diária, rendendo 100% do CDI, e o cashback será creditado em até 60 dias após a compra.

Para consultar o valor de cashback recebido, os usuários podem seguir um simples passo a passo:

  • Abra o aplicativo do cartão e acesse o menu principal.

  • Em seguida, selecione a opção "Indique e Ganhe".

  • Na parte inferior da tela, você encontrará um card denominado "Bônus Disponível". Ao clicar neste card, escolha "ver histórico".

Na página de histórico de uso, será possível visualizar todos os valores de cashback que foram creditados na sua conta.

Publicado em 26 de junho de 2024.

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