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Perguntas frequentes (FAQ)
Escritórios de Cobrança
Contratos com mais de 10 dias corridos de atraso em relação à data de vencimento original serão encaminhados a um escritório de cobrança. Ne…
Saiba maisParcelas Atrasadas
O Banco Volkswagen adota uma política de cobrança que possibilita aos clientes o pagamento da parcela até 10 dias corridos após o vencimento…
Saiba maisRegistro de Boletos
Desde 2018, todos os boletos bancários devem ser registrados, uma exigência criada para garantir mais segurança e controle sobre as cobrança…
Saiba maisPREVINA-SE DE GOLPES
Com o aumento do uso da internet e do e-mail, cresceram também as tentativas de fraudes por meios digitais. Fique atento às orientações abai…
Saiba maisÉ possível alterar a data de vencimento?
Após a assinatura do contrato, não é possível alterar a data de vencimento. O valor da parcela é pré-estabelecido conforme as cláusulas cont…
Saiba mais
