Venda Casada e Falha na prestação de Serviço.
Venda Casada, recusa de cancelamento.Comprei uma moto yamaha na data do dia 31/07/2026 na Saga Moto Taguatinga DF, pistão Sul para pagamento da prime... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 89.9% das reclamações
Banco Yamaha é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 353
- Reclamações respondidas
- 95,2%
- Aguardando resposta
- 17
- Reclamações resolvidas
- 89,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,8%
- Reclamações avaliadas
- 146
- Nota média do consumidor
- 7,98
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 22 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Banco Yamaha nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Banco Yamaha
Reclamações
Ligações insistentes de cobrança para terceiro desconhecido
Tenho uma linha telefônica da Vivo, mas para uso dos meus pais que são idosos e com dificuldade de locomoção. Este número de telefone, *****, está com... Clique para ver mais.
Não respondidaErro no cadastro de e-mail impede acesso ao financiamento de moto
Fiz uma compra pelo move Brasil de uma Factor 150, Tudo perfeito tê então, mas, cadastraram meu email errado..., erraram uma letra, assim eu não consi... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança de seguro não solicitado e dificuldade para cancelamento de financiamento de moto na concessionária
No dia 30/07/2026, compareci à loja DISTAC MOTOS YAMAHA, localizada em Cachambi, na Av. Dom Helder Câmara, onde fui atendido(a) pelo vendedor RAFAEL. ... Clique para ver mais.
Não respondidaBanco Yamaha manteve dívida quitada como vencida no Banco Central
Fiz quitação da dívida referente ao financiamento, ainda assim.
O Banco yamaha manteve a dívida com status de vencida no Banco Central.Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
50,6%
Financeiras
Problemas
14,3%
Cobrança indevida
Produtos
44,02%
Financeiras
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