Bom
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O que é o banQi?
- Somos uma conta digital grátis para todos os brasileiros. Mais que um simples aplicativo, queremos ser um lugar onde você pode ter segurança e controle das finanças no corre do seu dia a dia.
Qual a relação do banQi com as Casas Bahia?
Abrimos as portas em 5 de junho de 2019 e em maio de 2020, a Via Varejo (responsável pela administração das Casas Bahia) adquiriu 100% do banQi, assim, a proposta de oferecer serviços financeiros acessíveis à população brasileira ficou ainda mais forte. Hoje as nossas facilidades incluem gerenciamento e pagamento dos carnês Casas Bahia, transferências, empréstimos pessoais, pontos de depósitos e saques nas lojas Casas Bahia, cartão pré-pago (físico e virtual), pagamento de boletos, entre muitos outros serviços financeiros.
Por aqui, recebemos algumas solicitações destinadas à Casas Bahia e para uma melhor tratativa, precisamos direcionar os casos para as páginas oficiais de lá.
Como sei que a minha solicitação é para as Casas Bahia?
Pode ficar tranquilo, a gente te ajuda! Aqui vai uma lista de solicitações que são responsabilidade da Casas Bahia:
Pendências referente ao seu cartão de crédito das Casas Bahia;
Cancelamento, renegociação ou alteração do vencimento do seu Carnê Digital;
Cobranças indevidas em seu dispositivo, referentes ao seu Carnê Digital;
Parcela paga em duplicidade ou erroneamente do seu Carnê Digital;
Compra na Casas Bahia e valor duplicado através do aplicativo;
Cancelamento de compra efetuada no Carnê Digital, mas no aplicativo ainda consta em aberto ou pendente.
Fácil de identificar, né? E para falar diretamente com as Casas Bahia, você pode clicar AQUI.
O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8 às 20h e aos sábados das 8 às 18h, beleza?
Conta sempre com a gente!