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Qual a reputação de banQi?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.
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Desempenho de banQi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 824 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 373 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Não reconheço um Pix que fizeram usando a minha conta banQi

Outro problema

Nessa situação, confirme se algum conhecido ou parente usou a sua conta e se conhece quem recebeu o valor.
Se não souber quem usou sua conta e quem recebeu o valor, é só falar com a gente por um dos nossos canais de atendimento abaixo. Vamos avaliar o que aconteceu e procurar te ajudar com a situação.

Whatsapp: no número (11) 3003 0811 ou Telefone: para aparelhos celulares ou fixos ligue 3003 3283.

Também temos o número 0800 205 3283 apenas para aparelhos fixos. 

A gente tá disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriado!

Última atualização em 2 de março de 2023.

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