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Qual a reputação de banQi?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de banQi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 824 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
373 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O que é verificação de dispositivo?

Não consigo acessar minha conta
Outro problema

Se você trocar de celular ou entrar na sua conta banQi usando outro aparelho celular, por segurança precisamos realizar algumas verificações.  

Na tela do aplicativo vai aparecer a opção de “verificar aparelho”, você pode escolher para receber o código de validação através do e-mail cadastrado da conta ou por SMS pelo telefone cadastrado. 

Assim que receber o código, é só informar no aplicativo.

E pronto! Seu dispositivo será verificado com sucesso.

Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente no WhatsApp (11) 3003 0811. A gente tá disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriado!

Última atualização em 2 de março de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de banQi
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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