Qual a reputação de Banstur?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Banstur

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 17 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Banstur?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Não consigo cancelar para Banstur

Exibindo 5 de 20 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Banstur). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida após solicitação de cancelamento e falta de retorno da empresa.

Solicitei o cancelamento definitivo do meu plano no dia 25/05/2026, diretamente com a atendente *****, sob o número de protoc...

ResolvidoHá 1 mês
Coobrastur [Editado pelo Reclame Aqui] cliente e não cancela titulo.

Eu tenhon2 titulos BANSTUR, que sempre utilizei e agora tenho 14 diárias de 1 titulo e 12 diárias do outro titulo que não con...

Não resolvidoHá 5 meses
Dificuldade de cancelamento, atendimento ineficiente e indisponibilidade de datas após aquisição da Banstur pela Coobrastur

A Banstur foi adquirida pelo grupo https://www.grupocoobrastur.com.br/, desde então ficou horrível as reservas, rede credenci...

ResolvidoHá 6 meses
Dificuldade em cancelar título e utilizar diárias restantes para quitar débito junto à Coobrastur

Acontece que obtive o conhecimento que desde Abril de 2025 não está sendo pago o título da qual deixei para uma amiga pagar a...

ResolvidoHá 7 meses
Dificuldade e Impedimentos no Cancelamento do Plano

Estou tentando cancelar o meu plano e eles alegam que não há atendente para processar minha solicitação.Nem fazendo a l...

ResolvidoHá 9 meses
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(6)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(1)
(1)

Problemas
(20)
RA Ads
RA Ads