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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente não recebeu segunda parte do pedido e não obteve resposta sobre devolução de item

Fiz uma compra na loja basicamente de quatro peças de roupa no dia 23/05/26, e por circunstância da loja feito em duas entreg...

Não respondidaHá 7 dias

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Pedido não enviado após quase um mês da compra, sem prazo de entrega e sem resolução

Não enviaram ainda meu pedido (feito em 05/06) pelo site!Um abusrdo isso! Não respondem com novo prazo de entrega e segu...

RespondidaHá 1 mês

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Entrega com baixas inexistente

Fiz uma compra dia 12/05/2026 e ate o momento nao foi entregue. A transportadora loggi esta esta trazendo baixas inexist...

Não respondidaHá 1 mês

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Pedido não recebido após quase um mês e falta de retorno da empresa

Fiz um ***** da empresa no dia 04/06/2026 e até agora não recebi meu pedido, já entrei em contato diversas vezes via e-mail e...

RespondidaHá 1 mês

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Transportadora informa endereço errado, mas o erro pode ser a falta de informação no cadastro.

É a segunda vez que compro na loja e a transportadora anuncia que o endereço está errado, porém ao cadastrar na loja Basicame...

RespondidaHá 1 mês

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