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Reclamações

Solicitação de estorno não efetuada desde setembro de 2025

Fiz um pedido de estorno conforme orientação do pessoal do administrativo do hotel no mês 09/2025 , me informaram que estava ...

Não resolvidoHá 7 meses
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Estorno não realizado após cancelamento de reserva no Bay Park Hotel

Realizei o pagamento de uma diária em CNPJ ***** BAY PARK HOTEL no mês de junho/2025. Contudo, devido ao cancelamento de um c...

Não respondidaHá 9 meses
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Cobrança indevida por pintura inexistente e má qualidade do serviço no Bay Parque Risorte

Morei no local por um ano e tive uma experiência extremamente negativa.O hotel é sujo e barulhento, a área de lazer e a...

Não resolvidoHá 9 meses
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Limpeza e higienização péssima (Estorno de reserva não efetuado)

Fiz uma reserva do dia 14/09/2024 ao dia 18/09/2024 com observação de previsão de chegada no dia 15/09/2024 as 08:00h. Chegan...

ResolvidoHá 2 anos
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Comprei 5 ingressos no dia 6 de janeiro 2024 em Brasília.

Antes de efetuar a compra dos 5 ingressos no dia 6 de janeiro de 2024, minha esposa entrou em contato por telefone e confirma...

Não respondidaHá 2 anos
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