Meu pedido ainda nao chegou! O que fazer?

Meu pedido ainda nao chegou! O que fazer?

As entregas do Bazar Horizonte são realizadas pelos Correios ou transportadoras, normalmente de segunda a sexta, durante horário comercial.
O prazo informado no momento da compra é começa no dia seguinte ao pagamento e é contado em dias úteis, ou seja, descontando-se sábados, domingos e feriados.

Se o seu pedido ainda não foi entregue, listamos abaixo alguns motivos possíveis:

- Prazo de entrega: certifique-se de que a data prevista já foi ultrapassada. Em caso positivo, fale com nosso SAC que verificaremos o que pode ter ocorrido e solucionaremos com a máxima urgência.

- Endereço de entrega: verifique se o endereço cadastrado está correto e completo

- Ausência de um recebedor: caso já tenha havido alguma entrega e nao foi encontrado ninguém no local, uma nova tentativa será realizada nos dias seguintes. Serão feitas até 3 tentativas de entrega e é necessário que haja alguém no local (maior de 18 anos) para o recebimento.

- Condições adversas: caso tenha havido algum imprevisto, como chuvas fortes, acidentes, trânsito intenso ou greves na região da entrega, é possível que o entregador não tenha conseguido chegar ao local. Nos dias seguintes ele tentará novamente.


Ficou ainda com alguma dúvida?

Entre em contato com nosso SAC que teremos prazer em lhe atender, seja para tirar sua dúvida, ou mesmo resolver algum imprevisto ;)